2021-01-14 984
售后系统流程图
功能说明
1.对于已经出货的机型可以直接从出货单转单到售后服务.
2.有单独的安装服务单、维修保养单记录每款机型的实际应用情况.
3.有单据的报表统计每款机型从下订单到安装维修的具体情况.
4.根据售后申请的物料直接转单到领料单进行领料,领料单有单据可追溯.
5.维修、安装单有记录订单的合同编号、且系统自动根据销售订单的保修期和出货日期自动结算机型的到期日.
6.对于已经进行申请而未及时审核处理的服务单,系统有预警进行提示,方便快捷跟催.
7.每款机型领用的材料以及材料单价有根据申请单进行明确记录.
(售后服务申请单)
1.记录每款机型的合同编号和申请的物料情况,方便可追溯.
(售后安装服务单)
2.单独的界面记录安装、维修的具体情况内容.
(维修保养服务单)
(产品售后记录明细表)
(产品维修明细表)
(已过期未审核申请单预警)
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